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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。
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+ p0 g2 I4 Y% B' ^5 m开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。
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紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。5 N' j9 H. X. k6 x8 [7 N$ O
% ?9 X, F# y% S% F. Q6 `行业怎么看?- u+ S: a6 }6 y/ S) A6 b
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。0 T9 n1 Y1 R8 S* Z) \- w+ N
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总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。
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/ {* U$ D% I) `" e4 l8 h3 @* f有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。0 v' H7 c: t" a) ]+ Q! Y
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一句话总结:
: f9 _! w) }+ P5 E. E7 I6 M“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。8 |) y3 a9 |" k& [4 U- }
z* F4 p; t2 Z# `两大短板:自有品牌 & 到家业务
2 ^! L/ U) n" r+ B" B' t2 N' }8 P1. 自有品牌还没打出来: t8 \# j7 U6 f* o% j
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硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。7 t+ T6 Q% r2 h3 y. J
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目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。$ f+ I5 L' w% X) Q# R0 }. u' Q7 g
3 A' [3 m' e. }/ k) K+ v- @0 E# Q除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:
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占比够不够高
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)! o1 ^% T% h$ y* p6 I5 a
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性价比是不是硬
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: ~8 C* Z1 W* }% D& o: q+ H稳定性强不强
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在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。; `! E- h- H' g4 S0 _; X
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2. 到家业务还没展开
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。+ `! W5 u* [* O1 a( v
2 g5 S$ N$ [5 Z: w; x# ?但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。: w) V; q/ i: V6 C
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