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9月10号，正好是阿里巴巴26周年庆这天，高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”，还特别强调“永不商业化”。: K w8 s2 V% }' e X
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几乎同一时间，美团旗下的大众点评也不甘示弱，直接重启品质外卖服务，还放出2500万张消费券。7 b2 }7 Z `' o7 {* V+ p3 j
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看得出来，这次阿里和美团的较量，不只是外卖补贴这么简单，而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。
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' {9 C8 J$ s2 G01 高德扫街榜是个啥？
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0 |+ n2 G& j" `( N" Q+ m先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样，高德玩的是“用脚投票”。
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# y. B8 e' e- c" X: o. e什么意思？就是用用户真实的行为数据来排榜：过去一年，5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹，再加上搜索、收藏、复购、分享等等，这些全都算进去。7 l5 _. k7 T2 J. i* s& ~
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再加上AI算法和芝麻信用做风控，主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
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说白了，高德想把商家的排名，从“大家说什么”拉回到“大家做什么”，也就是更靠真实的到店行为。0 [) G8 ^2 G* E' j# @ d3 Z
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这拳，打得正是大众点评最让人吐槽的地方：评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。0 E! u! |, P" n) d6 ~) J) ^) L! I! P
3 d9 d& _) M. T$ r6 {9 z02 听起来挺美，但也有bug% n2 K0 a: I6 k4 G' n% e3 s
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高德这套逻辑听着挺美好，但仔细一想，问题也不少。
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第一，“人多”不等于“好”。榜单核心是人气，但人气高可能是因为地段好、是网红店，或者搞促销，真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来，那些安静又高品质的小餐厅，可能永远没机会出头。$ k. E' S5 U) r7 ?) s4 d
. l/ ?/ x" D8 f- R `第二，数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户，那肯定更偏向开车的人，或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店，可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。0 C+ m C' N( V" _
/ e9 r9 _) t! ^& C* x. n, R第三，这套算法会不会也被人钻空子？比如以后有人专门“刷导航”，制造虚假到店数据？毕竟刷分产业链那么成熟，谁能保证没人动歪心思。
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3 x4 S! S4 u9 Y* c5 E: \所以，大众点评虽然有“信任危机”，但它的评论、图片、打分，至少能让用户看到丰富的、多维度的信息，甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据，未必能替代。$ D6 ~2 b! F* _9 |/ S
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本质上，这就是两种模式的比拼，也不是不能共存。
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03 背后是阿里和美团的肉搏
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3 T: l8 {! X; ~9 M; M高德推扫街榜，背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了，阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。7 P1 g3 M: U% ~$ `
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这场战斗，其实就是本地生活的新一轮升级。
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& {9 ~8 ?- F! a3 K但问题是，本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度，阿里、美团、京东三家在外卖大战上，光营销开支就超过300亿！结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成，阿里在本地生活的亏损也越来越大。' N* @# y$ r) G O
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说白了，这是一场“不计成本”的硬战。$ S2 {2 T4 w5 y7 S N8 _: X
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短期来看，美团还是占优势：商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口，但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅，自营团购能不能搞起来，能不能帮商家比美团更高效地获客，这是大难题。
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而美团的优势，恰恰就在这儿：团购、外卖、预订、支付全套都有，还能提供商家SaaS、供应链、金融服务，形成闭环。
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所以大战的下半场，拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家，谁才可能笑到最后。
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3 V2 U' g2 e8 S5 D1 r2 H6 h但结果很可能不是一方碾压，而是长期消耗之后，重新划分势力范围。
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发表于 2025-9-13 08:00
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