|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
: B/ a; z& S+ L$ `1 w) ]2 u
! _$ U/ P; m z* G P5 f从2024年开始,刘强东就明显“杀”回了一线,比以前还要狠。和那些功成身退的大厂创始人不一样,他不仅没退休,反而越来越拼,简直就是一副要把京东再干一次的架势。
7 |0 L% V m/ l" j- g. n, ]7 i' T, f! \0 T+ C
现在,刘强东几乎是亲自上阵定战略、盯执行,很多重大决策都是他拍板定的。比如这几件大事你可能听说了:( X% u2 b: H6 G" _* a0 ~5 t! V
5 i9 b! i, g4 j( R3 g' P
京东杀进了外卖市场,不光对堂食餐厅免佣金,还承诺给全职骑手买五险一金;, y3 E3 B8 a; N, _' I9 K! o# r
6 P6 n+ X. }* c |0 x& K/ w3 x& k外贸受影响,他马上推出2000亿扶持计划帮外贸企业转内销;" G& a2 O0 _# S" f
' q' g* b5 j( [0 m' w" U4 ]% j一线员工已经连涨了八次工资;* a# @, @6 f& D3 c% X R
+ G E7 Q. ^2 E$ W
京东还开启了史上最大规模校招;, Q5 D8 O R/ S; m4 g
6 x$ u6 L0 ]; e5 k% f3 T
高管层也调整了不少,像京东CEO许冉、京东物流CEO胡伟都被提拔上来了;3 m7 p* `# R5 c$ _; V. f
+ a/ V+ F9 w, X0 U# G
甚至决定不再用外包,未来三个月要招10万个全职骑手。
" {. C1 F0 \% {: j! }- n
; ~4 Y e$ L8 \& U你可能会好奇,他真的在管这些事?真的。很多京东员工都说,现在在公司楼里碰到刘强东,已经是常态。他不仅开会听汇报,还亲自盯细节,有时甚至“秒回”外卖业务线的消息,甚至说要自己去送外卖,感受一线。, O2 O& ?% g2 ]4 r; d
3 c# _( g3 ~, k0 a) h6 {! J
刘强东也重新设计了激励机制,不光涨工资,还推“Big Boss”机制——把更多决策权下放到一线团队。他希望团队更灵活,执行更快。
3 S/ b8 r M. M& V0 i: ?
5 l9 D6 h& {: r0 Q- G% B京东外卖是2024年重点大动作。当时启动招募的时候,刘强东立了三条铁规矩:- c2 h7 L9 U+ p7 Y T) ^
! V% W- R( l$ v) T4 `
外卖业务净利润永远不能超过5%;- c+ }' z) z6 g( P, B# { Z, l
! x* v. v/ A4 L9 p3 g! v# [所有全职骑手必须有五险一金;
2 h3 b% V. q# x1 `* v, ~& w" d7 r. J/ H
技术是为了降成本提效率,不是为了压榨员工。
[& d1 D1 v4 j0 L& l$ ~
8 R( G5 J- u; ^# t5 L# p4 ?/ H6 U这些可不是喊口号。为了启动外卖前,他还请美团的王兴和滴滴的程维吃饭,提前打了招呼。不是虚张声势,是一种“先礼后兵”的江湖气,也是表达一种尊重——我们来竞争,但不搞恶性那一套。2 j! G& E1 Z3 n0 h! C+ G
5 W, {& U- R4 H3 F* O
很多人都说,他现在的做法不像是在管大公司,更像是把京东又当成了一个初创公司来干。除了战术打法,他还特别在意“用户体验”这几个字。
' R3 Z7 w6 N& |/ M7 _; k
" ?9 c! d) g! p) X$ N& R7 a从2023年底开始,他就在京东内网发帖反思,说公司虽然口头说用户第一,很多决策还是自我中心。现在走进京东的会议室,都会看到一句话挂墙上:“决策时不要忘了用户”。
- J: O: S9 i6 p+ d
4 R+ x$ y# T4 G5 q( k4 k他甚至亲自做培训,一年给1800多位中高层培训,最长的一次横跨几天。据说因为讲得太多,嗓子都哑了。/ m- s s7 ~, {9 g* b& X A% h
6 {4 k) F' X- [- ^
刘强东还多次强调“低价”的重要性。他认为零售的核心就是帮消费者省钱,服务要超出预期。这次做外卖,其实也一样的逻辑:价格得低、品质要好,骑手有保障,商家还能赚点钱——不然这事就没法长久。+ w0 K: X6 d0 D8 ~
$ q! }9 n4 R2 S5 j* X7 n
当然,效果也出来了。
& s( p. v! o+ Z" N2 p8 p* }; X: H" [1 O( J( U
2025年第一季度财报一出,京东营收3011亿元,同比涨了15.8%,创了三年来的最高增速。用户数连续六个季度保持两位数增长,零售业务也继续涨,说明基本盘很稳。
( Q, K' I! k# H
4 {. z5 e& p! x$ y; s6 d特别是京东最强的3C数码品类,依然是行业领头羊。这类产品价格高,用户更在意品质和服务,而这正是京东的老本行。$ `3 z( |' k6 g# P w* }
0 c8 q5 A* T: n+ S
京东的“第三方商家”也在快速增长,平台和广告收入223亿,同比涨了15.7%。GMV估算2024年已经干到了4.5万亿,说明它不但稳,还可能在慢慢反超。
0 K) P) |7 d+ c2 B5 S! J% O H8 f
/ k% W9 f$ I# f O' Y% b而最让人惊讶的,是京东外卖的爆发速度。短短三个月,日单量峰值就突破1500万,现在都接近2000万单了,入驻门店超过100万家。而且很多外卖用户进来以后,还会顺手买点别的东西,反过来又带动了电商业务。
& q+ G' ~; H2 _4 D0 l2 _, q: b, s$ p0 D+ i. ?9 z3 b5 Z6 [3 y& r' t" C
京东这波,不只是“做点新业务”这么简单。他们是真的在认真“再创业”一次:稳住老本行的基本盘,打出一个全新的外卖战场。0 `" |+ T) D% }8 g2 n6 v
- |" ?( S. K+ R: x% s
这一切的背后,是刘强东亲自上阵、亲自带队,直接改变了整个公司的节奏。说到底,他其实是在把自己的“创业者基因”变成了整个京东的文化和制度。
( E/ D3 X- d- i9 a7 A
& w3 \& g- p, [/ X4 O5 \所以,别再说“刘强东退居幕后”了。他这次是真的杀回来了,而且一出手,就是要把京东拉回高增长通道的节奏。- z# \% t$ }' S% P m
+ s; a! l# X# o( H% v" }7 u# A/ t& b9 S2 A
7 _; m' J0 x& i0 C
|
|